ハイブリッドバッテリーのトラブルが発生した際、どのように対応すれば良いのでしょうか？当社、桃原自動車では、お客様の安心と安全を最優先に考え、スムーズな対応を心がけています。まず、トラブルの兆候に気づいたらすぐにご連絡いただくことが重要です。電話やメールでの初期相談を通じて、トラブルの内容や症状を詳しく伺い、お客様のニーズに合わせた最適なアドバイスを提供します。

次に、現車確認のためのご来店をお願いしています。お客様の車両を直接拝見し、ハイブリッドバッテリーの状態をチェックします。この段階では、目視検査や専用機器を使った診断を行い、問題の特定を目指します。トラブルが発生している場合も、その原因を追求し、必要に応じて効果的な修理方針をご提案します。

もし、車両の移動ができない場合には、積載車による出張サービスも行っております。現場まで駆け付け、迅速に対応し、修理が必要な場合はそのまま工場へ運搬いたします。移動が困難なお客様でも安心してご依頼いただけます。

修理作業開始後、進捗状況を随時お知らせし、お客様とのコミュニケーションを大切にします。どういった作業を行っているのか、どのくらいの時間がかかるのか、費用の見積もりなどをしっかりとお伝えし、不安を軽減します。

作業が完了した後は、納車前に最終的なチェックを行い、ハイブリッドバッテリー状態の確認を行います。これにより確実に問題を解決し、満足のいくサービス提供を目指しております。

桃原自動車では、トラブル発生からその解決まで、迅速で効果的な対応を心がけております。お客様からのご依頼をお待ちしておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。